مشتری مداری ستون تجارت است

با توجه به نیاز مبرم جامعه به مسکن و همچنین توسعه پایدار، صنعتیسازی به عنوان یک ضرورت انکار ناپذیر در صنعت ساختمان مطرح شده است که چنانچه مورد توجه قرار بگیرد سه آیتم سریع سازی، مقاوم سازی و ارزان سازی را در ذات خود به همراه خواهد داشت. شرکت آرمه گستر یکی از شرکت های فعال در صنعت ساختمان است که قدم های مفیدی در صنعتی سازی برداشته است. به همین مناسبت خبرنگار پیام ساختمان گفتگویی با سید رشید قاضی، مدیر عامل این شرکت داشته که در زیر آمده است. پیام ساختمان: در زمینه فعالیت شرکت برای مخاطبان توضیحاتی بیان کنید. شرکت آرمه گستر به شماره ثبت 445578 مفتخراست با هدف ارتقای سطح تکنولوژی و بومی سازی سازه های دال مجوف بتن آرمه با شرایط مختلف اجرائی، فنی و علمی کشور درحوزه طراحی و اجرا با بهره گیری از توان مهندسین مجرب داخل گام مهمی در بهینه سازی ساخت وساز شهری و صنعتی سازی ساختمان بردارد. همچنین آرمه گستر با ارائه مستندات و مدارک فنی واجرائی موفق به اخذ تائیدیه فنی از مرکز تحقیقات ساختمان وزارت مسکن وشهرسازی شده است و ثمره تلاش وکوشش شرکت درجلب رضایت کارفرمایان دراین سال ها پروژه های موفق به اتمام رسیده در سراسر ایران است. پیام ساختمان: چقدر توانسته اید در بازار موفق باشید؟ شرکت قبل از ورود به بازار نمونه های مشابه خارجی را مورد مطالعه قرارداده و ایرادات تکنیکی واجرایی آن را برطرف نموده است یا به اصطلاح امروزی، محصول مربوطه را بومی سازی نموده است. به عنوان مثال ابعاد،.اندازه و مواد اولیه به کار رفته و نحوه اتصالات به طورکامل اصلاح گردید.لذا این محصول باتوجه به رفع ایرادات و همخوانی با نحوه اجرای سازه درکشور، با استقبال بسیارخوبی توسط سازندگان ومهندسان مواجه بوده است. پیام ساختمان: آیا در تولید محصولات تان استاندارد خاصی را رعایت میکنید؟ شرکت آرمه گستر ضمن اخذ تاییدیه از مرکز تحقیقات راه، مسکن و شهرسازی ارتباط فنی مناسبی با گروه سازه وخدمات تکنولوژی نوین مرکز دارد. پیام ساختمان: برداشت شما از مشتری مداری چیست؟ مشتری مداری از ارکان وستون تجارت است. درست است که شما می بایست با کیفیت تر تولید کنید و سیستم شما از لحاظ فنی وتکنولوژی به روزتر واجرائی تر از موارد مشابه باشد لیکن معرفی صحیح آن به مشتریان وارائه خدمات صحیح درحین پروژه به صورت مداوم شرط کافی برای تداوم حضور شما در بازار کار میباشد. پیام ساختمان: چه مشکلاتی در وضعیت حاضر برای ادامه کار تولید دارید؟ انتظارتان از دولت چیست؟ در مسئله تولید، مهمترین مشکل عدم ارائه تسهیلات لازم توسط منابع بانکی است. تولید کننده ها دراکثرموارد مجبور به پرداخت هزینه های اولیه احداث کارگاه تولیدی ازمنابع شخصی هستند که این باعث پائین آمدن روحیه سرمایه گذار وتولید کننده و بالارفتن ریسک سرمایه گذاری در تولید شده است. انتظارما از دولت ارائه تسهیلات مالی و بانکی لازم به تولیدکننده ،توسعه شهرک های صنعتی وارائه بهترانرژی برق وگاز به این شهرک ها جهت تشویق هرچه بیشترتولیدکنندگان می باشد. پیام ساختمان: در پایان اگر صحبت ناگفته ای دارید، بفرمایید. ضمن تشکر از نشریه وزین پیام ساختمان ،خواهش ما از تمامی دستگاه های فنی مرتبط با صنعت ساختمان علی الخصوص سازمان نظام مهندسی استان ها، تشویق مهندسین به استفاده ازتکنولوژی های روز و ارائه سمینارها و کلاس های آموزشی جهت آشنایی هرچه بیشتر این عزیزان با تکنولوژی روز می باشد.