آب مان را قطع خواهند کرد

اخیراً که فیش های جدید تعرفه انشعاب فاضلاب به دست متقاضیان رسید، آنها را به شدت در بهت و حیرت فرو برد، چراکه نرخ جدید انشعاب بهیک باره حدود 50 در صد افزایشیافته بود. مشترکان و متقاضیان بلافاصله به تکاپو افتادند و با تماس تلفنی و مراجعه حضوری میخواستند از این اقدام ناگهانی و غافلگیرکننده سر در بیاورند اما هرچه سعی کردند کمتر به نتیجه رسیدند. همزمان رسانه های جمعی و سایت های خبری نیز دست به کار شدند و به پیگیری موضوع پرداختند، اما آنها هم پاسخ روشنی در این زمینه از سوی مسئولین دریافت نکردند. تنها در یک مورد جوابیه شرکت آب و فاضلاب به یکی از خوانندگان، در روزنامه کیهان چاپ شد که البته این جوابیه هم به جای پرداختن به علت گرانی، بر لزوم خرید بیقیدوشرط انشعاب تاکیدکرده و طی آن اخطار داده بود که در صورت عدم خرید انشعاب فاضلاب، آب مشترک طبق قانون قطع خواهد شد. موضوع با یک شهروند تهرانی که پیگیر کار انشعاب فاضلاب ملک خود است، در میان گذاشته شد. وی در این مورد میگوید: موضوع عجیبی است، ما درحالیکه بابت آب مصرفی بدهی نداریم، اما برای انشعاب فاضلابی که در آینده قرار است به ما بدهند تهدید میکنند که آب مصرفیمان را قطع خواهند کرد. نکته قابل توجه اینکه نرخ جدید تعرفه، غیر از متقاضیان جدید، شامل حال مالکانی که قبلاً انشعاب فاضلاب را خریداری کرده اند نیز شده است، به این ترتیب که در فیش هایی که اخیراً برای این دسته از مشترکان ارسال شده، نرخ های قبلی و مربوط به سال 92 باطل و نرخ های جدید در این فیش ها درج شده که از قرار معلوم به شدت هم لازم الاجرا است. رضا ایرانمنش، ساکن یک مجتمع مسکونی در شهر تهران می گوید: بدهی مجتمع ما بابت پیش پرداخت حق انشعاب فاضلاب مجموعاً حدود صد میلیون تومان بود اما وقتی برای پرداخت قسط اول مراجعه کردیم در کمال شگفتی متوجه شدیم که این نرخ افزایش پیدا کرده و به 150 میلیون تومان رسیده است، و این یعنی 50 درصد افزایش حق انشعاب فاضلاب! وی میافزاید: وقتی از مسئولان علت امر را جویا میشویم، آنها میگویند قانون عوض شده و چاره ای جز پرداخت مبلغ جدید نیست. ازآنجاکه اصولاً دریافت هر نوع حق الزحمه و کارمزدی، باید در قبال یک کار انجام شده صورت بگیرد، سؤالی که در اینجا پیش میآید این است که صدور این همه تعرفه پیدرپی و افزایش نرخ های جدید در قبال کاری که بعضاً هنوز به انجام نرسیده و حتی در برخی مناطق هنوز آغاز نشده، با چه توجیهی صورت میگیرد؟ ایرانمنش که ظاهراً دستی بر آتش امور عمرانی دارد در این خصوص هم اینگونه توضیح میدهد: معمولاً در کشورهای دیگر ابتدا زیرساخت های لازم در شهرها ایجاد میشود، سپس در قبال خدماتی که ارائه شده هزینه دریافت میشود ولی در اینجا قضیه به گونه دیگری است؛ هنوز هیچ عملیاتی شروع نشده یا به اتمام نرسیده، سازمان آب و فاضلاب اطلاعیه میدهد و پیشاپیش فیش و قبض صادر میکند و برای خانه هایی که قرار است در آینده مشترک شوند و انشعاب دریافت کنند، میفرستد. اما ظاهراً چاره ای جز پرداخت حق انشعاب فاضلاب با نرخ جدید نیست و مردم هر طوری که شده بایستی هزینه های تعیین شده و مصوب را بپردازند، وگرنه کار به صدور حکم و اعزام مأمور و قطع آب مصرفی متقاضیان امروز و مشترکان فردا کشیده میشود. بر همین اساس است که آنها هرچند ناراضی، اما باز به مراکز آب و فاضلاب و دفاتر پیشخوان دولت مراجعه میکنند تا به درخواستشان رسیدگی شود. تنها تمهیدی که دولت برای این دسته از متقاضیان اندیشیده تقسیط بدهی آنان است. نتیجه اگرچه شاید هزینه ایجاد زیرساخت های شهری و از جمله انشعاب فاضلاب برای دولت بالاتر از مقدار تعرفه ای باشد که برای متقاضیان در نظر گرفته میشود، اما از سوی دیگر انتظار میرود متصدیان امر اولاً با اطلاع رسانی و شفاف سازی لازم زمینه مشارکت و همکاری عموم شهروندان را فراهم آورده و به این وسیله آنان را مورد تکریم و احترام قرار دهند، ثانیاً تا آنجا که مقدور است از طریق مقتضی تسهیلات بیشتری برای مالکان واحدهای متقاضی فراهم آورده شود تا آنها راحت تر و با طیب خاطر بیشتری نسبت به خرید انشعاب اقدام کنند. برای انجام مصاحبه حضوری یا تلفنی و شنیدن صحبت ها و پاسخ های مسئولین شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور و همچنین تهران، پیگیریهای متعددی به عمل آمد اما چون نتیجه لازم حاصل نشد به طور حضوری مراجعه شد، که مراجعه حضوری هم کارگر نیفتاد و برنامه انجام مصاحبه، از سوی مسئولین روابط عمومی به فرصت آینده موکول شد.