وقتی پول جای مدیریت را می گیرد

گروه تأسیسات: ایران دومین تولیدکننده گاز دنیاست و به همین دلیل منبع تأمین گرمایش و آب گرم موردنیاز ساکنان بیشتر مناطق کشور گاز است. گرچه به عقیده برخی کارشناسان ، بیش از 2 و نیم میلیون واحد مسکونی برخوردار از گاز خود یکی از عوامل آلودگی شهر تهران است و 20 درصد آلودگی به گاز منواکسیدکربن خارج شده از دودکش های این خانه ها مربوط میشود. این در حالی است که یک چهارم گاز خانگی را تهرانیها مصرف میکنند و صرفه جویی آنها هم بر اقتصاد و هم در کاهش آلودگی تأثیرگذار خواهد بود. ادارات گاز به عنوان مرجع رسیدگی به مشکلات گازی شهروندان مخصوصاً در فصول سرد ،پاسخگوی مراجعه کنندگان زیادی است. به هرروی در این شماره نیز برای اطلاع از مشکلات مشترکان گاز به یکی از ادارات گاز غرب تهران رفتیم. بدیهی است چاپ مشکلات و اظهارات شهروندان در راستای وظایف رسانه ای پیام ساختمان بوده و مدیران و مسئولان شرکت گاز حق پاسخگویی واظهارنظر دارند اما این نشریه لزوماً این گفته ها را تأیید یا انکار نمیکند. عادلانه نیست یکی از اقشار زحمت کش شهر ما نانوا ها هستند که متأسفانه امروز درگیرمشکلات زیادی هستند و به زحمت روزی خود را در میآورند. میگوید: گرچه قیمت نان به تازگی کمی افزایشیافته است اما کفاف مخارج را نمیدهد. وی هزینه اصلی نانوایی ها را قیمت بالای گاز مصرفی میداند و میگوید: برای درخواست انشعاب تجاری یک واحد نانوایی دیگر آمده ام و هرچند هنوز مراحل اداری را انجام نداده ام اما در همین بدو ورود متوجه شدم که قیمت انشعاب ها چند برابر شده است. وی با عنوان اینکه برای واحدهای تجاری باید تفاوت قائل شوند، گفت: درست است که بسیاری از مراجعه کنندگان درخواست انشعاب، سازندگان هستند که به دلیل ارزش افزوده ای که دارند حاضرند هزینه های بیش از این را هم متقبل شوند اما اینکه من یک هزینه را پرداخت کنم و بسازوبفروش نیز همان هزینه را پرداخت کند به هیچ وجه عادلانه نیست. این شهروند گفت: امروزکه به اداره گاز مراجعه کرده ام متوجه شدم هزینه ها نسبت به قبل چند برابر شده است. اگر من همین مقدار پولی را که در این کار میخواهم صرف کنم در بانک ها بگذارم که الآن 22 درصد سود روزشمار میدهند، بسیار بیشتر سود میکنم اما این کار من است و در قبال آن چندین نفر مشغول به کار میشوند. دو راهکار سازندگان ساختمان سازی حتی در دوره ای که کارشناسان از آن به دوران رکود تعبیر میکنند و پروانه های ساخت وساز شهرداری با کاهش نزدیک به 10 درصدی روبه رو بوده است همچنان در مناطقی از شهر تهران و مخصوصاً مناطق شمال شهر بدون وقفه در حال انجام است. حال به دلیل امید به افزایش ارزش ملک و یا هر دلیل دیگری این ساخت وسازها صورت میگیرد و بسیاری از آنها نیز تا ماه ها و حتی سال ها بدون مشتری باقی میماند. تنها شهرداریها نیستند که از این شرایط منتفع میشوند بلکه ادارات آب و برق و گاز نیز در این مناطق درآمد بالایی از تعرفه های انشعاب میبرند. مخاطب بعدی من یکی از فعالان حوزه ساخت وساز است که مانند دیگر فعالان به رکود این صنعت اعتقاد دارد و مانند دیگران به هزینه بالای انشعاب ها ایراد میگیرد:« هزینه انشعاب بالاست و سازنده که شرایط را این طور میبیند دو راهکار روبه روی خود میبیند؛ یکی اینکه در مورد انشعاب هایی مانند آب و گاز از خیر انشعاب های جداگانه بگذرد و برای ساختمان یک انشعاب بگیرد و یا اینکه قیمت انشعاب را روی قیمت واحدها بکشد که معمولاً همین کار را میکنند. وی افزود: الآن شرایطی پیش آمده که سازندگان بیشتر برای قشر مرفه ساخت وساز میکنند و آخرین تکنولوژیها را به کار میبرند و از مواد اولیه خارجی استفاده میکنند تا اینکه مشتریهای پولدار جذب کنند چرا که خریداران یا قشر مرفه هستند و یا کسانی هستند که خانه قدیمی خود را میفروشند و پول زیادی در دست دارند. این شهروند افزود: دولت در این مورد نباید تنها شهرداریها را مقصر بداند ،هرچند آنها مقصر هستند ولی خود دولت هم از همان فکر پیروی میکند و برای اینکه هزینه شرکت های آب و برق و گاز که مشکلات زیادی دارند را در بیاورد به این تعرفه های بالا متوسل شده است. هرچقدر مصرف کنیم این نمیشود سال پیش با کاهش دما در بسیاری از استان های کشور، شرکت گاز خبر از جهش یکباره مصرف گاز داد و اعلام نمود که فشار زیادی به شبکه وارد شده است. گویا امسال البته نه به آن ابعاد، بار دیگر با سرد شدن هوا مصرف گاز رکورد خواهد زد و در این بین موجی از قبوض اشتباه نیز صادر خواهد شد. مخاطب بعدی من به دلیل صدور یکی از این( به زعم او) قبض های اشتباه مراجعه کرده است، میگوید: ما هرچقدر هم که زیاد مصرف کنیم، به این رقم نخواهیم رسید، اول که دیدیم فکر کردیم به اشتباه برای ما ارسال شده اما کد پستی درست است. وی افزود: ما ساکن یک آپارتمان 3 طبقه هستیم و هر 3 طبقه 120 متر مساحت دارد. در طبقه بالا هم یک زوج کارمند زندگی میکنند که بیشتر اوقات خانه نیستند ،بنابراین هزینه 500 هزار تومانی گاز مصرفی چندان منطقی به نظر نمیرسد. این شهروند در پاسخ به امکان افزایش پلکانی هزینه گاز مصرفی گفت: برای پیگیری همین موضوع آمده ام . البته در ماه های قبل حداکثر 40 تا 50 هزار تومان هزینه گاز مصرفی ما میشد ولی الآن نزدیک به 10 برابر شده است. شرکت گاز نظارت ندارد تخلفات و دستکاری کنتورها در بین برخی از شهروندان ساکن مناطق مختلف کشور به امری عادی تبدیل شده و این افراد حتی گاه با مأمورین قرائت کنتور نیز درگیر میشوند. به گونه ای که در یکی از شهرهای کشور، مأمور قرائت کنتور با برخوردهای خشن این هم وطنان مواجه شده بود. مخاطب بعدی من اما از این گروه نیست و برای گزارش تخلف همسایه خود در استفاده از این سرمایه ملی به شرکت گاز مراجعه کرده است: «همسایه ای دارم که انواع حربه ها را برای فریب مأمور قرائت کنتور و اداره گاز به کار بسته است و مأمور قرائت نیز هیچ وقت شک نمیکند که این سوراخ در کنار شمارشگر چیست. وی ادامه داد: به تازگی نیز حربه ای تازه یاد گرفته است که شمارشگر کنتور را تقریباً از کار میاندازد. هر وقت نزدیک به زمان قرائت کنتور میشود کنتور را صاف میکند و مأمور نیز هیچ شک نمیکند که چرا این شمارشگر چنین عدد کمی را نشان میدهد. این شهروند ادامه داد: در مورد تخلفات، اداره گاز باید هشیاری بیشتری داشته باشد چرا که این منبع خدادادی متعلق به همه مردم است و عده ای سودجو نباید از پرداخت پول گاز خود را معاف کنند.. این کار نیاز به فرهنگ سازی و برخورد قاطع با متخلفان دارد.