افزایش 600 درصدی فروش در یک سال

احسان ایزدی اصل(مکارچیان) یکی از پژوهشگرانی است که توانسته با رویکرد علمی درزمینهٔ فروش و بازاریابی اقدامات قابل توجهی در شرکت متبوعش انجام دهد. موفقیتی که خودش معتقد است بخش اعظم آن در سایه تحصیل در رشته روانشناسی و گذراندن دورهMBA و دوره های فروش دیگر به دست آمده است. این نخبه ایرانی که در حال حاضر مدیر فروش و بازاریابی شرکت وست پوینت فرانسه است، توانسته ظرف مدت یک سال فروش شرکت را در شرایط رکود 600 درصد و ضریب نفوذ برند را تا 800 درصد افزایش دهد. همچنین گواهی ثبت اختراع (درزمینهٔ لوازم خانگی)و عضویت در شبکه نخبگان و پژوهشگران علمی کشور از دیگر سوابق این مدیر برتر ایرانی به شمار می رود؛ بنابراین با توجه به رکود اقتصادی کشور و کاهش قدرت خرید مردم نظرات او در خصوص بازاریابی به ویژه از بعد روان شناختی می تواند برای مدیران فروش بسیار حائز اهمیت باشد. ایزدی در گفتگو با خبرنگار پیام ساختمان بابیان اینکه قیمت کالا و خدمات پس از فروش ،از موارد بسیار مهم در رشد محصول در بازار هدف بوده ولی نیروی انسانی ورزیده از آن نیز مهم تر است. در خصوص مدیریت فروش می توانم به صورت خلاصه مواردی همچون :داشتن مارکتینگ پلن،ضوابط مناسب، ابزارهای مدیریتی و تبلیغاتی،روابط انسانی اجتماعی و ارزشی مناسب،شناخت کف بازار،شناخت رقبا،شناخت ضعف و قوت برند خود و دیگر برندها،داشتن ایده و نوآوری،آنالیز رفتار و نیاز مشتری،برنامه ریزی و نظارت مداوم عملکرد خود و گروه و رفلکس پویا به بازار و.... دارای اهمیت فراوان می باشند. در بخش اول آنالیز نیروی انسانی ظاهر و همچنین توانایی های ارتباطی به فروش کمک شایانی می نماید، گفت: چنانچه یک مدیر فروش در سن جوانی باشد و دارای استراتژی های مناسب فروش از طرفی ظاهر آراسته ای نیز داشته باشد و همچنین کارکنان فروش نیز تابع این قانون، تأثیر بسزایی در جذب بهتر و بیشتر بازار دارد. این پژوهشگر بابیان این مطلب، افزود: مدیر فروش باید درک متقابلی از مصرف کننده و نمایندگان داشته باشد. بنابراین باید ضمن توجه به این مهم، مدیران فروش سعی در بازی برد - برد داشته باشند. تنها زمانی می توان به حفظ خریداران و ارتباط آینده امیدوار بود که خریدار پس از خرید احساس پیروزی کند. بازاریابی مدرن این نوع رویکرد را برای استمرار ارتباطات دنبال می کند. وی بابیان اینکه بازاریابی باید مبتنی بر اصول روان شناسانه باشد، خاطرنشان کرد: مهارت های ارتباطی موضوع بسیار گسترده ای است که از مقدمات آن می توان به گفتار و زبان بدن اشاره کرد و در مرحله بعد زوایای دیدی است که از شرکت یا سازمان به مشتری می دهیم. گاهی اتفاق می افتد که برند های بزرگ را در دید مشتری ضعیف جلوه می دهند اما برخی می توانند عظمت را به یک برند متوسط در نگاه مشتری تزریق کنند. بنابراین یک مدیر فروش توانا می تواند معادل چند میلیارد هزینه برندینگ به نفع شرکت عمل نماید. ایزدی اصل در مورد مهارت های تصمیم گیری و ریسک پذیری مدیران هم اظهار داشت: باید ذهن مدیر شرکت آن قدر مدون و منظم باشد که در لحظه بتواند بهترین تصمیم را به نفع شرکت بگیرد. از طرفی اگر هر فرد سر جای مناسبی قرار بگیرد و اختیارات لازم بر اساس توانایی ها به او تفویض شود، می تواند نقش مثبتی ایفا کند. برخی از مدیران به خاطر برخی ضعف ها تمام امور را به خودشان ختم می کنند. این کار باعث می شود مدیر مربوطه نتواند در مورد کارهای راهبردی تصمیم گیری کند و مشغول امور جزئی شود؛ بنابراین تفویض اختیار به نیرو ها باعث افزایش قدرت مجموعه و شرکت می شود. ایزدی بابیان اینکه ممکن است در هر سازمانی مسئولیت ها از طرف برخی کارکنان به درستی انجام نشود، اظهار داشت: در این مواقع توانایی تطبیق پذیری بسیار حائز اهمیت است. مدیران باید با بررسی توانایی افراد در جهت پوشش این ضعف باشند. این پژوهشگر در خصوص فناوری های جدید در مقوله فروش هم گفت: در این خصوص فناوری های نوین رسانه های جمعی، شبکه های اجتماعی، خطوط اینترنتی و کنفرانس ها هستند. درگذشته باید هزینه های بالایی برای تبلیغات صورت می گرفت اما در حال حاضر پیشرفت تکنولوژی این امکان را باقیمت ارزان تر فراهم کرده است. مدیر فروش و بازاریابی شرکت وست پوینت فرانسه در پایان گفت: سوابق کاری و علمی فرد در جایگاه مدیر فروش بسیار مهم و حساس است. علم روانشناسی امروزه در دنیا به عنوان یک علم پایه ای مطرح است و در کشور های توسعه یافته هر جا برخورد با انسان مطرح شود ، روانشناسان در رأس هرم مدیریتی هستند. ضمن اینکه گذراندن دوره MBA را به مدیران فروش توصیه می کنم. علاوه بر سوابق آکادمیک درزمینهٔ تخصص و تجربه هم می توان گفت مدیری که 10 سال با برند های مطرح فعالیت کرده، متفاوت از یک مدیر تازه کار است؛ بنابراین باید بر اساس نیاز ها مدیر فروش استخدام شود. قطعاً مدیر یک شرکت کوچک و نوپا نمی تواند در یک کمپانی بزرگ کارایی داشته باشد؛ بالعکس این موضوع هم صادق است. حرف آخر:در آخر از ریاست محترم دانشگاه آزاد،شهرداری تهران و کلیه برندهای مطرحی که افتخار همکاری با آن ها را داشته ام و مردم عزیزم که من رو در این کسوت حمایت کردن تشکر می کنم. جوانان کشور باید بدانند که باکار و تلاش و برنامه و درنهایت توکل به خدا انسان به همه جا خواهد رسید. آقای ایزدی درزمینهٔ فروش حدوداً 15 سال سابقه داشته و درزمینهٔ های علمی نیز پیشرفته ای شایان توجهی مثل پروژه ابر انسان R.H.Q( مورد تأیید دانشگاه و ریاست محترم هیئت مدیره دانشگاه آزاد جناب آقای هاشمی ) ، طراحی ای ریلاکسیشن و داشتن اولین تأییدیه رسمی هیپنوتراپی و ریلاکس تراپی در ایران و... از این جمله موارد هستند. جهت تماس با ایشان می توان از طریق پست الکترونیکی EhsanIzadiAsl@gmail.com استفاده کرد.