رقابت پنهان سازندگان با ابزار برندینگ

اگر شما از یک فرد معمولی بخواهید چند برند لوازم صوتی، پوشاک و حتی متریال ساختمانی را نام ببرد نام های زیادی را مطرح خواهد کرد اما برای یافتن نام چند برند ساختمانی(شرکت یا اشخاص معمار یا سازنده) باید مدت زمان بیشتری را صرف کنید. صنعت ساختمان یکی از صنایع رو به رشد کشور است و طی سال های گذشته که دانش مصرف کنندگان در کشور رشد داشته، در زمینه برندینگ نیز در این صنعت فعالیت هایی هرچند کوچک صورت گرفته است، اما مهدی روانشاد نیا عضو هیئت مدیره سازمان نظام مهندسی تهران معتقد است: در حوزه برندینگ در مرحله خام و ابتدایی قرار داریم البته این موضوع مختص صنعت ساختمان هم نیست . فضای صنعت ساخت وساز هم از تحولات سریع صنعت در امان نمانده است. گزارش های پیام ساختمان حاکی است امروز فضای رقابتی قابل توجهی میان شرکت های ساختمانی در خصوص حفظ سهم بازار و مشتریانشان به وجود آمده است. در این میان کاهش تعداد متقاضیان و خریداران همین طور افزایش تنوع و تعداد پروژه ها، یکی از تهدیدات برای سرمایه گذاران و سازندگان است ازاین رو شرکت ها و سازندگانی موفق برای حفظ و افزایش سهم بازار خود سازوکار توجه و گرایش به برندینگ ساختمانی را در دستور کار قرار داده اند. برندینگ یا همان هویت سازی موضوعی است که عضو هیئت مدیره سازمان نظام مهندسی و استاد دانشگاه دراین باره توضیح می دهد. برندینگ یکی از مباحث مهم و اصلی در صنعت ساختمان است که با مشخصات ملک و ساختمان علاوه بر تثبیت نام تجاری موجب ضمانت محصول از سوی مصرف کننده می شود. روانشاد نیا گفت: شاید برای ما پذیرفتنی نباشد که یک تولیدکننده خدمات در دنیا وجود داشته باشد که مثل موتور جستجو به واسطه فقط نام و برند خود، فقط چندین میلیارد دلار برند موردنظرش ارزش داشته باشد. وی افزود: در حوزه ساختمان به موضوع برندینگ دو گونه می توان نگریست، یکی برندینگ اجزای ساختمان که عده ای در حال حاضر برای آن تلاش می کنند مثل برند سازی در مصالح ساختمانی، برندینگ مهندسین معمار و سازه و ... اما نوع دیگری که به آن اصلاً توجه نشده برندینگ یکپارچه ساختمان است یعنی ساختمانی ارائه شود در نوع الف و ب و ... هرکدام باقیمت مشخص تعیین شده باشد. به گفته روانشاد نیا اگر در بازار رسمی ساختمان وارد شوید این موضوع تا حدودی قابل مشاهده است، مثلاً طراحی ساختمانی به واسطه آقای الف! تصور خریدار و مصرف کننده این است که به دلیل طراح شناخته شده ساختمان، پس ساختمان موردنظر مناسب است یا ساختمانی که سازنده آن همواره از سیستم های تأسیسات مرغوب استفاده می کند پس سازنده موردنظر به واسطه این اقدام کار خوبی ارائه می کند. شروط برند شدن ساختمان ها وی ادامه داد: درحالی که محصول یک برندینگ واقعی کل یک واحد ساختمان است، این اتفاقی تحت سه شرط امکان پذیر است؛ یکی دارا بودن شناسنامه فنی و ملکی ساختمان، بیمه تضمین کیفیت، که در قانون هم دیده شده اما کمتر نمود خارجی دارد و شرط سوم آن سازنده ای که با استانداردهای مربوط به خود نشان تجاری ایجاد می کند. این استاد دانشگاه ادامه داد: تلفیق تخصص و هویت باعث می شود تا مشتری با اشراف کامل و اعتماد برای خرید ساختمان اقدام کرده و دیگر نیازی به چک کردن مشخصات آن نداشته باشد، سازنده کافی است مطابق با دستورالعمل برند خود بسازد و در پایان پروژه فقط کلید را به خریداران تحویل دهد، مشتری نیز با آگاهی از برند موردنظر پی به جزئیات آن می برد. این عضو هیئت مدیره سازمان نظام مهندسی ادامه داد: در این حالت فضای رقابتی هم شکل می گیرد و برندها حاضر به خدمات بهتری می شوند. روانشاد نیا گفت: اگر دقت کنید خودرو معمولی 17 هزار قطعه دارد، با یک برند مشخص اما در ساختمان بااین همه جزئیات نمی توان به کلیت ساختمان انتقاد کرد چون برندی وجود ندارد، همه این ها بازمی گردد به این نکته که ساختمان در کشورها ما توسط فرد دارای صلاحیت ساخته نمی شود و طبیعتاً درباره عملکرد خود پاسخگو نخواهد بود. وی در خصوص رونق برند سازی و لوکس سازی نیز گفت: امروز عکس این موضوع صادق است وقتی خریدار اطلاعی از سازه و شرایط ساخت نداد به مشاهده ظاهر اکتفا می کند و در دید وی تنها نازک کاری، شیرآلات و ... وجود دارد حال آنکه، این ها آیتم هایی نیستند که در برابر حوادثی مثل زلزله پاسخگو باشند، سازه ای که پنهان شده و می تواند هنگام زلزله خطرآفرین باشد قابل مشاهده نیست! سالانه 4 هزار میلیارد سود اقتصادی عمر مفید ساختمان این استاد دانشگاه افزود: بنابراین معتقدم برندینگ ساختمانی حرکت روبه جلو در صنعت ساختمان است و تمام برندها ازجمله برندیگ نام ساختمان، سازنده ساختمان، مهندسین معمار و سازه، پیمانکاران تجهیز ساختمان همه زنجیره تأمین هستند اگر به هم بافته شوند ساختمان برند محسوب می شود و البته زنجیر همیشه از ضعیف ترین نقطه جدا می شود، اگر سازنده ذیصلاح نباشد بهترین طراحی یا مصالح به تنهایی امکان پذیر نیست. او اظهار داشت: در قانون نظام مهندسی هم تمام موارد و اصولی که به ساختمان برند ختم می شود به صراحت تأکید شده، بیمه تضمین کیفیت برای ساختمان ها الزامی است، یا سازنده ذیصلاح 11سال است که در قانون بر اجرای آن تأکید شده، شناسنامه فنی ملکی را 20 سال است که در قانون داریم، بنابراین این ها شاخص های جدیدی نیست فقط کافی نهادهای درگیر مثل شهرداری ها به خصوص به اجرای واقعی آن کمک کنند، چون طبق محاسبه های انجام شده، افزودن عمر مفید ساختمان سالانه 4 هزار میلیارد تومان به اقتصاد کشور کمک می کند، اجرای هرکدام از این روندها و کمک کردن به افزایش یک سال عمر مفید ساختمان ها یعنی سالی 4هزار میلیارد تومان به اقتصاد کشور کمک کردیم، حال اگر عمر ساختمان را از 30 سال به 40 سال افزایش دهیم این مبلغ به 40 هزار میلیارد تومان افزایش می یابد. عضو هیئت مدیره سازمان نظام مهندسی تأکید کرد: درمجموع تصور می کنم برندینگ به دلیل توجیه اقتصادی در سال آینده شکوفا خواهد شد و متقاضی هم دارد اما باید با فرهنگ سازی به مطالبه ملی مردم تبدیل شود همان طور که کسی بدون بیمه یا بدون کمربند از ماشین استفاده نمی کند، در ساختمان هم این اتفاق باید از سوی مردم بیفتد. از طرفی با توجه به اشباع ساختمان ها سازندگان ناچار به این مسیر حرکت می کنند.