آینده بازار املاک و مستغلات به کدام سو می رود؟

مدیرعامل گروه املاک و فناوری های جدید (RENT) که از برجسته ترین رویدادهای فناوری املاک و مستغلات اروپا محسوب می شود، معتقد است که چهار فناوری جدید در حال دگرگونی و دگردیسی تبلیغات در بازار املاک جهان هستند. تا همین چند وقت اخیر، تمام تبلیغات در حوزه املاک و مستغلات کم وبیش به چند عبارت ثابت و مشابه محدود می شد؛ علاوه براین، این تبلیغات تنها در روزنامه ها، مجلات و ضمیمه ای تحت عنوان نیازمندی ها منتشر می شد که به ازای هر مورد تبلیغ هم مبلغ مشخصی دریافت می شد که این مبلغ نیز بر اساس تعداد خطوط آگهی ها تعیین می شود. از همه جالب تر اینکه این آگهی ها هیچ عکس یا اطلاعات تصویری از ملک هم نداشتند. اما با ظهور اینترنت، پرتال ها شروع به جذب ترافیک قابل توجهی کردند و امکان افزودن جلوه های بصری نظیر عکس و فیلم، ماهیت تبلیغات در حوزه املاک را نیز به کلی عوض کرد. در ابتدا، این تبلیغات به افزودن تعدادی عکس محدود بود که اغلب این تصاویر نیز عکس هایی بودند که باکیفیت بسیار بد، آن هم توسط مدیران آژانس های املاک گرفته می شدند. اما امروز، شاهد افزایش روزافزون آگاهی از اهمیت استفاده از عکاسی حرفه ای و باکیفیت برای فایل ها املاک و در کنار آن ظهور فناوری های خلاقانه و جدیدی هستیم که تأثیر آن ها در بازار تبلیغات املاک و مستغلات در حال افزایش است. احساسات و درگیری ذهنی نقش جلوه های بصری در تبلیغات املاک و مستغلات، تنها معرفی ملک موردنظر نیست بلکه اول ازهمه ایجاد ارتباط احساسی و سپس درگیر کردن خریدار احتمالی با فرآیند خرید ملک است و بدین ترتیب، رویکرد منفعل فرد به حضور فعال تبدیل می شود. جلوه های بصری قدرتمند، برای روابط تجاری مؤثر نه تنها با خریداران بلکه با فروشندگان، بسیار مهم هستند. برای دستیابی به این مهم، آژانس های املاک معتبر اروپایی در حال حاضر از چهار فناوری جدید یعنی عکاسی، فیلم برداری، تصویربرداری سه بعدی و غوطه ورسازی مشتری با ابزارهای مختلف و متعدد تبلیغاتی (بمباران تبلیغاتی) استفاده می کنند. افزایش روزافزون عکس های چشم نواز باوجود عکس های جذابی که روی اینترنت قرار می گیرند و بازدیدکننده را مجاب می کنند تا وارد وب سایت شده و یک ملک را مشاهده کنند، دیگر دوربین گوشی هوشمند مدیران آژانس حرفی برای گفتن ندارد. به همین علت است که آژانس های املاک بیشتری در دنیا از خدمات شبکه عکاسان حرفه ای استفاده می کنند. درزمینهٔ فناوری، عکس های باکیفیت HDR و روتوش شده، قواعد بازی را تغییر می دهند. هم اکنون وب سایت هایی وجود دارند که ظرف مدت بسیار کوتاه باقیمتی بسیار منطقی، عکس ها را روتوش حرفه ای می کنند. به لطف این وب سایت ها، همچنین این امکان وجود دارد که با ابزارهای حرفه ای ادیت عکس، بتوان وسایل موجود در اتاق ها را حذف کرد و بدین ترتیب تصاویری عاری از شلوغی در اختیار خریداران احتمالی قرارداد. علاوه براین، با استفاده از فناوری شبیه سازی مجازی می توان یک محیط مجازی طراحی کرد که به کمک آن خریدار احتمالی می تواند تصویر کاملی از حضور خود و وسایلش در خانه جدید داشته باشد و این همان چیزی است که یک عکس ساده از اتاق خالی نمی تواند به خریدار القا کند. آیا تصاویر تنها منحصر به املاک لوکس می شوند؟ تصاویر ویدیویی، به خصوص روی نسل جوان تأثیرات احساسی غیرقابل مقایسه ای نسبت به سایر شیوه های تبلیغاتی دارند. در ایالات متحده، تصاویر ویدیویی مربوط به املاک، فیلم های کاملاً واقعی تبلیغاتی هستند که توسط فیلم سازان حرفه ای و مستعد ساخته شده اند. قطعاً درفروش املاک لوکس و به خصوص وقتی پای مشتریان خارجی وسط است، تصاویر ویدیویی نقش مهم تری ایفا می کند. اینکه تصاویر ویدیویی تا چه اندازه در سایر بخش های بازار هم موفق عمل کند، بستگی به این دارد که تا چه حد از مدل کسب وکار مرتبط و مؤثری استفاده شده باشد. فناوری سه بعدی پس از حدود 3 سال آزمون وخطا، تورهای مجازی سه بعدی پا به عرصه بازار تبلیغات گذاشتند و هم اکنون با هزینه ای معقولانه تر تهیه و تولید می شوند. دیجیتالی شدن کامل فضای یک خانه که امکان اجرای تور مجازی از فایل های املاک را فراهم می آورد، نه تنها باعث می شود تا خریدار احتمالی کاملاً در فضای خانه موردنظر خود قرار بگیرد بلکه داده های دیجیتالی از ملک این امکان را فراهم می کند تا او بتواند حتی مبلمان، نقاشی و پوشش کف خانه را نیز به دلخواه خود تغیر دهد تا او به راحتی و به شکل کاملاً واقعی تغییرات موردنظرش را در خانه جدید مشاهده کند. بُعد تعلیق تورهای مجازی تعلیقی که اغلب با استفاده از عینک های پوشیدنی اجرا می شوند، درزمینهٔ افزایش کیفیت تجربه کاربران، تحول عظیمی ایجاد کردند و این امکان را به خریدار احتمالی می دهند تا مانند یک خانه واقعی، در فضای خانه مورد نظرشان قدم بزنند و از اتاقی به اتاق دیگری بروند. این تصاویر و محیط آن به حدی واقعی هستند که باعث می شود تا کاربر خیلی زود فراموش کند که هدستی روی سرخود دارد. او بلافاصله آماده تصمیم گیری برای خرید می شود. البته شاید این امکان برای شما مانند فیلم های تخیلی خیلی دور از ذهن به نظر برسد اما به زودی این اتفاق می افتد. برنده نبرد فناوری کیست؟ آیا تمامی این 4 فناوری می توانند به حیات خود ادامه دهند و بازار املاک را بین خود تقسیم کنند؟ آیا یکی از این فناوری ها می تواند بر دیگری برتری یابد؟ به طور حتم، عامل اصلی در موفقیت این فناوری ها، کاربرپسند بودن آن ها و از همه مهم تر ظرفیت تغییر خریدار احتمالی به خریدار واقعی، از طریق درگیر کردن ذهنی او با ابزارهای تبلیغاتی محرک انگیزش احساسی است.