نظر مشتریان ، ترسیم کننده سیاست تولید

در این شماره از نشریه پیام ساختمان، گفتگویی با مدیرعامل گروه صنایع گیتی پسند به عنوان تولیدکننده و مدیر کارآفرین داشتیم که ازنظر می گذرد.

خودتان را معرفی کنید و در مورد زمینه فعالیتتان توضیح دهید.

ناصر جنتی، مدیرعامل گروه صنایع گیتی پسند هستم. بنای گیتی پسند از سال 1377 باهدف ایجاد ارزش افزوده از ذخایر غنی نفتی و معدنی، پایه ریزی شد. این سنگ بنا با محصولات صنعت ساختمان و گروه محصولاتی لوله و اتصالات پایه ریزی و اینک به همت تلاش جوانان توانمند این مرزوبوم، صنعت پلیمر - شیمیایی و کشاورزی - دام پروری را در برگرفته است.

باور تمام تلاشگران در گروه صنایع گیتی پسند همواره بر تکیه بر دانش و توانمندی داخلی بوده و ثمره آن، اینک فعالیت واحدهای تولیدی مختلفی است که بخش عمده آن.

چه محصولاتی تولید می کنید؟

گیتی پسند اینک بزرگ ترین مجموعه فعال بخش خصوصی در صنعت ساختمان و تأسیسات به شمار می آید و ازاین روی می تواند الگوی بی نظیری برای بسیاری از تولیدکنندگان دیگر ایرانی باشد. تولید بیش از یک هزار نوع محصول در صنعت ساختمان و شهرسازی، تنها بخشی از افتخاراتی است که جوانان این مرزوبوم در این گروه صنعتی رقم زده اند.

خداوند متعال را شاکریم نام تجاری SGP و سایر برندهای شناخته شده این گروه صنعتی نظیر نیوپایپ، آذین لوله، نیووارم، کیمیا جاوید، سپهرفوم، دینا پلیمر، نیوفلکس، RSN، FLXT و گچ برگ باتیس توانسته در بازار ایران همچون الماسی درخشان، تلالو امید را در کیفیت بالای محصولات ایرانی ساطع کند.

در حال حاضر به لحاظ قیمت و کیفیت تا چه حد قدرت رقابت دارید؟

خوشبختانه این گروه صنعتی در بخش ساختمان و در گروه های مختلف کالایی پیشرو محسوب می شود و بسیاری از تولیدکنندگان دیگر ایرانی در انتظار تعیین قیمت از سوی ما هستند و سپس خود به اعلام قیمت محصولات می پردازند.

ازلحاظ قیمت به جرات می توان بیان کرد یکی از مجموعه هایی هستیم که تلاش می کنیم جدیدترین فناوری های روز را با کمترین قیمت و البته باکیفیت بالاتر از محصولات چینی روانه بازار کنیم.

برای نمونه در شرکت آتی لوله سپاهان از زیرمجموعه های گیتی پسند ما توانستیم محصولی خاص را در دسترس عموم جامعه قرار دهیم که ازلحاظ قیمتی بسیار پایین بود.

ضمن آنکه گیتی پسند به عنوان نخستین تولیدکننده لوله های تک لایه پلیمری در ایران، هزینه زیادی برای فرهنگ سازی استفاده از این لوله ها به جای لوله های گالوانیزه و فلزی صورت داد که در نوع خود قابل توجه بود. امروزه باوجود لوله های تک لایه پلیمری کمتر کسی به سراغ لوله های فلزی می رود.

این ها تنها نمونه های موردی از فعالیتی بود که انجام دادیم و در خصوص سایر محصولات به ویژه در صنعت ساختمان تمام تلاش ما بر این بوده که با بهترین کیفیت و البته قیمتی مناسب آن را به مصرف کننده برسانیم.

چقدر از نیاز بازار داخلی را تأمین می کنید و آیا صادرات نیز دارید؟

اینکه دقیقا چه میزان از نیاز بازار داخلی را تأمین می کنیم شاید نتوان در بازار پیچیده و گسترده امروزی محاسبه کرد اما به طور تقریبی در بسیاری از بخش ها همچون بخش لوله و اتصالات تا 80 درصد نیاز بازار توسط این گروه صنعتی تأمین می شود.

شبکه توزیع و فروش ما در سرتاسر ایران همچون چتری گسترده شده و در جای جای ایران و حتی در مناطق دورافتاده و روستایی می توان محصولات این گروه صنعتی را در خانه ها و ساختمان های قدیمی و جدید مشاهده کنید.

همچنین در بخش پلیمری نیز شرکت کیمیا جاوید سپاهان نیاز نزدیک به 300 واحد تولیدی دیگر در صنایع بسته بندی، چاپ، خودرو و ... را در بخش مواد اولیه تأمین می کند که در ایران کمتر شرکتی را می توان با چنین ویژگی هایی یافت.

در خصوص صادرات نیز هدف ابتدایی ما کشورهای منطقه بوده و در این خصوص نیز گام های مثبتی برداشته شده. در بخش ساختمان و همچنین پلیمر و شیمی نیز سالیان سال است که موفق به صادرات محصولات مختلف شدیم که البته به نظر می رسد جای کار فراوانی هست.

در هنگام بروز بحران و مشکلات کاری، چه رویکردی را برای حل مشکل در پیش می گیرید؟

خب نکته ای که شما پرسیدید عملاً در مجموعه ما تجربه شده و برای دوره ای بحرانی در مجموعه ما پیش آمد که منشا بیرونی داشت. بااین وجود تمام تلاش ما بر این بود با مدیریتی معقولانه و استفاده از تمام ظرفیت های داخلی بر آن فائق شویم.

به عقیده بنده در صورت بروز بحران، استفاده از نظرات سازنده و دوری از هرگونه تصمیم احساسی می تواند راه حل بسیاری از بحران ها باشد.

تا چه اندازه به نظر و پیشنهاد ها کارکنان خود اهمیت می دهید؟

در گروه صنایع گیتی پسند از همان ابتدای تأسیس، نکته مهمی که به آن تأکید داشتیم استفاده از نظرات سازنده کارکنان، مشتریان و عاملان فروش بوده است. در بخش سازمانی، نظام پیشنهاد ها گروه صنایع گیتی پسند سال های سال فعال شده و حتی برای پیشنهاد ها سازنده و عملیاتی، پاداش در نظر گرفته شده است.

جالب است بدانید از طریق همین نظام پیشنهاد ها ما موفق به ارتقای کیفیت در محصولات و همچنین بهبودهای قابل توجهی در بخش فرآیند تولیدشده ایم که در نوع خود بی نظیر است.

در بخش مشتریان و عاملین فروش نیز همواره نظرسنجی های متعددی صورت می گیرد که کار ما را برای دریافت انتقادات و پیشنهاد ها راحت کرده و ازاین روی، این نظرات در بسیاری موارد، سیاست های تولیدی در بخش صنعت ساختمان را ترسیم نموده است.

مجموعه شما برای چند نفر فرصت شغلی ایجاد کرده است؟

هم اکنون در گروه صنایع گیتی پسند نزدیک به 3000 نفر شاغل هستند که این رقم در بخش اشتغال غیرمستقیم به 10 هزار نفر نیز می رسد. رشد و توسعه فردی و گروهی مستمر نیروی انسانی همواره یکی از سیاست های ما در این بخش بوده و نگاه ما را از دیدگاه اشتغال زایی صرف خارج ساخته، ما در گیتی پسند علاوه بر نگاه اشتغال زایی جوانان این مرزوبوم، فراهم کردن شرایطی که منجر به توسعه توانمندی های فردی و گروهی افراد نیز می شود را وظیفه خود می دانیم و ازاین روی نیروی انسانی را سرمایه انسانی خطاب می کنیم.

مهم ترین رمز ماندگاری و موفقیت محصول شما در بازار چیست؟

عوامل متعددی دست به دست هم داده تا پرچم گیتی پسند همیشه بالا باشد، ازجمله می توان به زیرساخت های تحقیق شده مستحکم، هدف گذاری بلندمدت، شناخت نیازهای روز، تکیه بر توان داخلی اعم از نیروی انسانی، دانش روز و منابع خدادادی از مواردی است که موفقیت گیتی پسند مرهون آن است.