شهرداری شانه به شانه دولت

گروه ساخت وساز: امروزه قدرت شهرداری کلان شهرها به اندازه ای است که شانه به شانه دولت حرکت می کنند و هیچ نهادی نمی تواند عملکرد آنها را مورد سؤال قرار دهد. بنابراین هر جوری که صلاح بدانند رفتار می کنند و در بسیاری مواقع عملکردشان منطبق بر خواسته شهروندان نیست. به گونه ای که هرگاه شرایط مالی اقتضاء کند، کار می کنند و در وضعیتی که تمام ارگان های دولتی با کسری بودجه مواجه هستند، شهرداری کلان شهرها پولشان از حد انتظار فراتر می رود. در ادامه سلسله گزارش های پیام ساختمان از مراجعات مردم به شهرداری ها به سراغ یکی دیگر از مناطق 22 گانه تهران رفته ایم. چه کسی جواب من را می دهد؟! نخستین ارباب رجوعی که با خبرنگار ما به گفتگو پرداخت، نسبت به تأیید نقشه ها توسط دفاتر خدمات الکترونیک معترض بود. وی گفت: حدود چند ماه پیش نقشه ساختمان را از شرکت های حقوقی طراحی تهیه کردم و برای تائید به دفتر خدمات الکترونیک منطقه بردم. دفتر خدمات نقشه را تأیید کرد و پس از انجام سایر امور شهرداری کار ساخت وساز را با یک مجری باتجربه شروع کردم.وی افزود: پس از گذشت مدتی از آغاز به کار مجری، متوجه شدیم که نقشه دارای ایرادات اساسی است و در عمل جوابگوی کیفیت نیست. برای همین مجبور شدیم برای تأمین کیفیت، تا حدودی نقشه ها را تغییر دهیم در همان زمان با مهندس ناظر تماس گرفتم تا موضوع را با او در میان بگذارم اما ایشان هر بار به دلایلی از پاسخ دادن به موبایلشان امتناع کردند. این شهروند ادامه داد: ازآنجایی که کار به درازا می کشید، تصمیم گرفتم با همکاری چند مهندس طراحی نقشه را تا حدودی تغییر دهیم. پس از مدتی مهندس ناظر از پروژه بازدید کرد و من هم ماجرا را به طور کامل برایش شرح دادم. اما پایش را در یک کفش کرد و گفت که این کار خلاف قانون است و نباید بدون اجازه من کار می کردید. «اگر من گزارش مرحله ای تائید را به شهرداری ارائه کنم و بگویم که عملیات ساخت وساز منطبق بر نقشه است باز هم پلیس ساختمانی می فهمد و آن وقت برای هر دونفرمان بد می شود.» خلاصه کلام اینکه مهندس ناظر به شهرداری گزارش داد و شهرداری هم بدون اینکه زیر بار بخشی از سهل انگاری ها برود پرونده را به کمیسیون ماده 100 ارجاع داد. سؤال من از مسئولان شهرداری و دفاتر خدمات الکترونیک این است که اگر همان نقشه اجرایی شد، جواب من را چه کسی می داد؟ شکایت از سگ فروش مراجعه کننده دیگری به پیام ساختمان گفت: یکی از ساکنان آپارتمان ما به طور غیرقانونی اقدام به فروش سگ های خارجی می کند و همین امر باعث ایجاد سروصدا در آپارتمان محل سکونت ما شده است. اینجا آمده ام تا طبق ماده 55 قانون شهرداری از همسایه شکایت کنم. قبلاً با پلیس 110 برای این موضوع تماس گرفتم که انها اعلام کردند این موضوع از وظایف شهرداری است. مهندس ناظر نمی خواهم ارباب رجوع دیگری که پشت سر هم سیگار دود می کرد و انگار فراموش کرده بود ماه رمضان است،به خبرنگار ما گفت: طبق قانون از طرف نظام مهندسی یک مهندس ناظر به بنده معرفی شده است اما در حین انجام مراحل اولیه کار یک نفر دیگر به نیابت از ایشان در پروژه حاضرشده است. وقتی هم دلیل ماجرا را پرسیدم پاسخ داد که ایشان از مهندسان کار بلد است و حسابی سرش شلوغ است. اینجا آمده ام که بگویم من مهندس ناظر نمی خواهم. از اول می گفتی یکی دیگر از مراجعان نسبت به عملکرد دوگانه شهرداری ها گله مند بود. «چند وقت پیش مرتکب تخلفی در ساخت وساز شدیم که البته تخلف بزرگی به حساب نمی آمد. مجری ساختمان برای بررسی وضعیت به شهرداری آمد و ظاهراً توانسته بود مشکل را حل کند اما امروز که بنده برای پیگیری بیشتر ماجرا آمده ام، رقم های سرسام آوری برای حل این تخلف درخواست می کنند. برای همین بار دیگر سراغ مجری ساختمان رفتم و دوگانگی رفتار شهرداری را برای او توضیح دادم ایشان تصمیم گرفت که با بنده به شهرداری بیاید. به اتفاق پیش همان مسئول رفتیم که دو ساعت پیش به من می گفت باید جریمه سنگین بپردازی اما در کمال تعجب مسئول باجه رو به من کرد و گفت: از اول می گفتید که آقای .... مجری پروژه تان است.» قالیباف گفته از یکی از مجریان قدیمی که می گفت حدود 30 سال است ساخت وساز می کند، سؤال این روزهای صنعت ساختمان را پرسیدم. قالیباف می گوید که می توانم از فردا یک پروانه صادر کنیم و درعین حال شهر را اداره کنیم. نظر شما چیست؟ مجری قدیمی گفت: صدور پروانه پیشکش. اگر راست می گویند تخلف نفروشند. با کدام درآمد می خواهند تهران را اداره کنند؟ گردش کار قدیمی است یکی دیگر از مراجعه کنندگان نسبت به سیستم کاغذبازی شهرداری انتقاد داشت و گفت: «سیستم گردش کار در شهرداری بسیار قدیمی است. به عنوان مثال حدود یک ساعت باید در نوبت بمانی تا حرفت را بزنی. تازه وقتی که حرفت را می زنی عنوان می کنند فلان مبلغ را به حساب بریز. بعدازاینکه از شهرداری خارج می شوید این پول را پرداخت می کنید، مجدد باید صف عریض و طویل دیگر بمانی که اعلام کنی قبض را پرداخت کرده ای و حالا مرحله بعد چیست؟ وی افزود: وضع به همین منوال ادامه می یابد. شهرداری باید یک کاغذ روی دیوار بچسبانند و با آوردن شرح امور مربوط به شهروندان ازجمله ساختمان سازی می توان مراجعان را از سردرگمی نجات داد. شهرداری عجله ای برای صدور پروانه ندارد مراجعه کننده دیگری به پیام ساختمان گفت: وظایف و مسئولیت ها در شهرداری به خوبی تقسیم نشده و در بسیاری اوقات دو نفر که در کنار همدیگر مسئول انجام کار هستند، کار همدیگر را تأیید نمی کنند. این شهروند در رابطه با دلیل آمدنش به شهرداری نیز گفت: محل سکونت ما یک ساختمان قدیمی است که به علت گودبرداری که در مجاورت آن صورت گرفته، دچار ترک های عمیق شده و بیم ریزش ساختمان با اتفاقات کوچک نظیر توفان هم می رود. باوجوداینکه تمام قوانین و دستورالعمل ها را رعایت کرده ایم،حدود چهار ماه است که به دنبال صدور پروانه هستیم. وقتی هم که موضوع را شرح می دهیم عنوان می کنند شما در محدوده بافت فرسوده نیستید و باید کمی صبر کنید. متأسفانه درحالی که هرلحظه احتمال ریزش وجود دارد اما شهرداری عجله ای برای صدور پروانه ندارد.