ازدحام طرفداران نمایشگاه ساختمان

گروه گزارش: اینکه بگوییم در اطراف هر چیزی که پر طرفدار باشد ازدحام به وجود میآید، فقط یک جور بازی با کلمات است، مثل همین نمایشگاه بین المللی صنعت ساختمان که بزرگ ترین رویداد صنعت ساختمان در خاورمیانه است و طبیعتاً این همه هوادار و خواهان، موجب ترافیک و ازدحام میشوند، خواه در روزهای برگزاری نمایشگاه که خیابان های حوالی نمایشگاه بین المللی قفل میشوند و خواه سایت ثبت نام در نمایشگاه که وقتی با چند هزار کلیک در دقیقه مواجه میشود، هنگ میکند و به کما می رود! به خاطر همین تصور ذهنی از ازدحام و ترافیک طرفداران نمایشگاه است که وقتی در روزهایی که کمتر از یک هفته به برگزاری نمایشگاه مانده به محل ثبت نام در نمایشگاه می روم و با تعداد زیادی مراجعه کننده روبه رو می شوم که هنوز بخشی از کارشان لنگ مانده، تعجب نمیکنم. بلکه جلو می روم و با چند تایی از آنها در خصوص محل دقیق گیر کارشان صحبت میکنم. سایت فقط برای ثبت نام یک مدیر برگزاری نمایشگاه میگوید: این روزها سایت نمایشگاه مشکل دارد و باید با مراجعه حضوری کارهای باقیمانده را حل کنیم، به نظرم سایت فقط برای ثبت نام اولیه خوب بود ولی ادامه کار را سخت میتوان انجام داد. البته به نسبت پارسال کارها خیلی بهتر شده است. مجبور شدیم، بیاییم یک مهندس شیک پوش میگوید: امسال مقداری نحوه ثبت نام بهتر شده، چون سال قبل تازه مدیریت ها تغییر کرده و مقداری امور در هم گره خورده بود و مدام هم تاریخ نمایشگاه تغییر میکرد. به نظرم امسال کارها بهتر شده ولی سایت ظاهراً مشکل دارد و چون نتوانستیم مشکل مان را از طریق سایت انجام دهیم و هنوز مدارکمان در سایت مشکل دارد، به خاطر همین مجبور شدیم حضوری مراجعه کنیم. از داخل به خارج آمدیم! مراجعه کننده ای که تازه مذاکره تلفنیاش با مدیر کارخانه تمام شده میگوید: به ما داخل سالن فضا نرسیده و رفته ایم در فضای باز. در زمان ثبت نام سایت باز نمیشد و بعد از عید باز شد که به سختی توانستیم وارد شویم، بعد هم برایمان پیامک و ایمیل در اردیبهشت ماه آمد. ظاهراً کسانی که قبل از عید پیامک و ایمیل دریافت کرده اند در ثبت نام مشکلی نداشته اند ولی ما با مشکل برخورد کردیم و در رزرو قرار گرفتیم. برخوردهای کارکنان اینجا خوب است و دارند تلاش میکنند ولی ظاهراً مشکل از کمبود نیرو و ازدحام جمعیت است. ما 100 متر در داخل سالن میخواستیم ولی نهایتاً 60 متر غرفه در فضای باز به ما دادند. تعویض بد موقع نیرو یک خانم که مدیر بازرگانی است، میگوید: متأسفانه چون اطلاع کافی از زمان ثبت نام نداشتیم در موعد مقرر ثبت نام نکردیم، وبعداً مطلع شدیم که در رزرو قرار گرفته ایم. بعد از کلی دوندگی هم بالأخره 12 متر فضا گرفتیم درحالیکه 50 متر میخواستیم. ما سال قبل هم در نمایشگاه بودیم ولی متأسفانه نیرویی که باید کار ثبت نام را انجام میداد، عوض شده بود و نیروهای جدید هم اطلاعات کافی از زمان و نحوه ثبت نام نداشتند. ثباتی در ثبت نام وجود ندارد یک مراجعه کننده جاافتاده با موی جوگندمی میگوید: ما در تمام دوره های قبلی در نمایشگاه حضور داشته ایم، حتی قبل از این که اتاق تعاون برگزارکننده باشد و نمایشگاه توسط بخش خصوصی برگزار میشد. متأسفانه هر سال برنامه ثبت نام تغییر میکند، مثلاً تا چند سال قبل در اردیبهشت ماه با ارسال فکس اطلاع رسانی میکردند که ثبت نام چه زمانی و به چه صورت است، بعد بدون اطلاع رسانی قبلی، ثبت نام اینترنتی شد! مسئله دیگر اینکه ماه های ثبت نام عوض میشوند،مثلا دو سال قبل در اسفند ماه بود ولی سال قبل در بهمن ماه! هیچ اطلاع رسانی درست و روال ثابتی هم ندارد! هر سال هم برنامه ها فرق میکند، یک سال جانمایی اینترنتی و یک سال حضوری است. در انتخاب غرفه ها هم دست ما بسته است، جایی که میخواهیم را به ما واگذار نمی کنند و متراژ داده شده هم کمتر از میزان درخواست است. مثلاً اگر بر مبنای 24 متر غرفه را طراحی کرده باشید، میبینید کمتر از 20 متر فضا میدهند و میگویند متقاضی زیاد است! سالنی که میخواهیم نمیدهند و این طور مشکلات. هنوز منتظریم! یک آقای نیمه عصبانی میگوید: ما قبل از عید در سایت ثبت نام کردیم و به ما گفتند منتظر باشید تا برایتان ایمیل بیاید، ولی تا الآن ایمیلی نیامده است، بعد امروز برایمان پیامک آمده که آخرین فرصت است و اگر پیش فاکتورتان را ندهید از نمایشگاه حذف میشوید. البته خیلیها ثبت نام کرده و ظاهراً مشکلی نداشته اند ولی نمیدانم چرا برای ما این طور شده است. الآن مسئولان ثبت نام نمایشگاه دارند مشکل مان را حل میکنند. سالن ما پاخور ندارد! یک خانم و آقا که خیلی پیگیر تغییر محل غرفه شان هستند، میگویند: درگیرجانمایی هستیم، سالن هایی که به ما داده اند سالن های به درد بخوری نیست چون انتهای نمایشگاه است و پاخور ندارند. بعد هم اینکه برای رده شیرآلات که خیلی مهم است نباید جای دورافتاده ای بدهند. وقتی اعتراض کردیم، میگویند احتمالاً برای ورودی غربی وسیله ایاب وذهاب میگذاریم و آن را پوشش میدهیم. البته درست است که نمایشگاه تخصصی است ولی باید دسترسی آسان تر باشد. آنجا نقطه کور است و پیاده نیم ساعت راه است. حتی تا چند سال قبل آنجا پارکینگ بود ولی الآن آنجا را جزو نمایشگاه کرده اند. ما باید این همه هزینه کنیم برای یک جای دورافتاده.