ERP به زبان ساده

طرح مسئله

قبل از تعریف ERP و شفاف تر شدن بحث، بهتر است ابتدا منابع یک شرکت یا سازمان را بشناسیم. به طور کلی منابع شرکت را به چهار منبع اساسی تقسیم می کنند:

1.منابع انسانی (MAN)کارگران , مهندسان , مدیران پروژه و ...

2. تجهیزات و امکانات (Material) مصالح , مواد , ابزارآلات و ...

3. ماشین آلات (Machine) لودر , کامیون , میکسر و...

4. پول (Money)

ضرورت برنامه ریزی منابع چیست؟

اگر برنامه ریزی ضروری است، ERP نیز ضرورت خواهد داشت.

تعاریف مختلف از ERP

ERP ، یک علم و فن برای مدیریت منابع است.

یک راه حل نرم افزاری است که تمام فعالیت های واحدهای مختلف سازمان را به طور یکپارچه در یک سیستم نرم افزاری واحد تعریف و ایجاد می کند.

مجموعه ای از سیستم های مکانیزه که راه حل جامعی است برای عملکرد اتوماتیک یک سازمان.

سیستم های ERP

سیستم های اطلاعاتی قابل تغییر و تنظیم هستند که اطلاعات و فرآیندهای مبتنی بر اطلاعات در سازمان ها را در درون واحدهای سازمانی و بین آنها و روابط آنها با خارج سازمان یکپارچه میکند .

هزینه ERP

60 درصد پیاده سازی،20 درصد هزینه ایجاد زیرساخت های لازم و 20 درصد هزینه نرم افزار هزینه های پنهان ERP

1 آموزش

2 آزمایش و یکپارچه سازی

3 سفارشی سازی

4 تبدیل داده ها

5 مشاوره

6 جایگزینی بهترین ها

عوامل موفقیت ERP

- حمایت مدیران ارشد و هیئت مدیره شرکت

- ظرفیت تغییرپذیری شرکت

- وجود فرهنگ کار گروهی در سازمان

- وجود زیرساخت های سخت افزاری و ارتباطی مناسب در سازمان

- مشارکت پرسنل در پروژه ERP

دلایل شکست پروژه های ERP

1 مقاومت افراد برای استفاده از نرم افزار

2 تخمین نادرست سطوح منابع مورد نیاز جهت اجرای سیستم

3 نگرش نزدیک بینانه به پروژه

مزایای ERP

- نسبت هزینه های استقرار به منافع ایجادشده در سازمان 1 به 10 است. در تحقیقی که همزمان در آمریکا و سوئد صورت گرفته است به ترتیب مزایای ERPبه شرح زیر بیان شده است:

معایب ERP

- سرمایه گذاری اولیه نسبتاً زیاد

- ریسک بالا

- قسمت های زیادی از شرکت درگیر می شوند

- برای ERP منابع زیادی مورد نیاز است

- زمان نسبتاً طولانی برای پیاده سازی در سازمان های بزرگ مورد نیاز است

تجربه به کارگیری ERPدر ایران

در ایران برای تهیه برنامه راهبردی، ضعف وجود دارد. کارها به صورت سلیقه ای انجام میگیرد. اهداف به طریقی تدوین می شوند که مورد پسند مدیریت سطح بالا باشند، غافل از اینکه تواناییها وضعف ها چیست؟ فرصت ها و تهدیدها کجاست؟ و هدف از کسب وکار چیست. به نظر می رسد در شرکت های پیشرو در جهان بازگشت سرمایه روند مثبتی دارد، ولی در ایران به دلیل عدم توجه کافی به زیرساخت های اساسی، اگر ERP را هم پیاده سازی کرده باشیم، شاید نتوانیم نسبت به افزایش نرخ بازگشت سرمایه امیدوار باشیم. در بعضی از سازمان ها در ایران ERP نصب شده، اما هیچ گونه ارزیابی از یک مرجع برون سازمانی انجام نشده که نرخ برگشت سرمایه را برای آنها اعلام کند.