عدم نظارت مشکل تأسیسات ساختمانی

گروه تأسیسات: در سال 1368 در وزارت نیرو با ایجاد معاونت امور آب و فاضلاب، کار مطالعه و بررسی به منظور ساماندهی خدمات آب و فاضلاب در سطح کشور با سرعت بیشتری ادامه یافت و سرانجام در سال1369، طرح تشکیل شرکـت آب و فاضـلاب به مجلـس شـورای اسلامی تقـدیم شد. این طرح در سال1369 به تصویب رسید و برای اجرا به دولت ابلاغ گردید. شرکت آب و فاضلاب استان تهران ، به استناد ماده1 قانون تشکیل شرکت های آب و فاضلاب ایجاد و در تاریخ 24/1/1371به ثبت رسید. وظیفه این شرکت ، ایجاد تأسیسات تأمین و توزیع آب شهری و تأسیسات مرتبط با جمع آوری ، انتقال و تصفیه فاضلاب ، همچنین بهره برداری از تأسیسات تأمین و توزیع آب شهری و تأسیسات مربوط به جمع آوری، انتقال و تصفیه فاضلاب است. نظر به اینکه حوزه عملیاتی شرکت آب و فاضلاب استان تهران (به ویژه در شهر تهران) بسیار وسیع است، در راستای سیاست تمرکززدایی و به موجب تبصره 2 ذیل ماده 1 قانون تشکیل شرکت های آب و فاضلاب، این شرکت در سال های 74 و 75 ، نسبت به تشکیل شرکت های شش گانه منطقه ای در شهر تهران، شامل آبفای شمیرانات، آبفای منطقه 2 تهران، آبفای منطقه 3 تهران ، آبفای منطقه 4 تهران، آبفای منطقه 5 تهران و آبفای شهرری اقدام، و قسمتی از اختیارات خود را به شرکت های مذکور، تفویض کرد. مراکزی از این مناطق 5 گانه جهت رسیدگی به امور مشترکین در نظرگرفته شده است. به منظور بررسی مشکلات مردم و چرایی مراجعات آنان به آبفا ، این بار خبرنگار پیام ساختمان به اداره آب و فاضلاب ناحیه 1 منطقه 2 شهر تهران واقع در خیابان شریعتی سری زد تا با مراجعه کنندگان گفتگویی داشته باشد. روال آن است که بیشتر مراجعه کنندگان به ادارات آب و فاضلاب در خصوص قبوض آب مصرفی یا نصب انشعاب های جدید آب یا موضوعات مشابه اعتراض داشته باشند اما بیشترین مراجعان این اداره برای نصب انشعاب فاضلاب آمده بودند. پروژه شایسته ای که برای حفاظت از منابع آب زیرزمینی انجام میگیرد. قرار بر این است که با نصب انشعابات فاضلاب، پسماندهای شهری دیگر به چاه های زیرخانه ها هدایت نشوند، پروژه ای که به گفته یکی از کارشناسان آب و فاضلاب شهری تا 50 درصد در شهر تهران پیشرفت داشته است. سه میلیون تومان نمیدهیم بیشتر مراجعه کنندگان که خواستار نصب این انشعابات بودند، به پیام ساختمان گفتند که پس از صرف هزینه های زیاد برای حفر چاه، دیگر حاضر به هزینه نزدیک به 3 میلیون تومان برای نصب انشعابات نیستند. هرچند این هزینه در اقساط 36 ماهه تقسیم شده و تنها 10 درصد آن نقداً دریافت میشود. در این زمینه مشترکان خانه های قدیمیتر انعطاف بیشتری از خود نشان میدادند. زن میان سالی معتقد بود: عادلانه نیست که پس از صرف هزینه های کلان برای حفر چاه و تنها چند ماه پس از اتمام ساخت خانه اکنون مجبور به پرداخت هزینه های دیگر باشیم. البته یکی از کارشناسان مستقر در محل گفت: نصب انشعاب برای همه الزامی نیست. وی ساختمان ها را به سه گروه تقسیم کرد، آنها که انشعاب آب دارد و در نتیجه حتماً میباید انشعاب فاضلاب هم داشته باشند، آنها که امکان نصب انشعاب فاضلاب در آنجا وجود دارد که این گروه هم باید نسبت به آن اقدام کنند. تنها گروه سوم هستند که در پروسه های دیگر باید عملیات نصب انشعاب فاضلاب برای آنها صورت گیرد تا از این منابع باارزش زیرزمینی حفاظت شود. این کارشناس نسبت به نظام مهندسی ایراد وارد کرد که هرچند بر روی ساخت وسازهای شهری نظارت وجود دارد اما هیچ نظارتی بر روی تأسیسات آن نیست و به همین دلیل در زمینه تأسیسات ساختمان های ما حتی در حد ساخت وسازها به روز و مناسب نیستند و پس از ساخت یک ساختمان ،شهروندان با مشکلاتی در زمینه آب، برق، گاز و گرمایش آن روبه رو میشوند. هزینه بالای خرابی کنتور مراجعه کننده دیگری گفت : دستگاه کنتور آب منزلش که به تازگی توسط شرکت آب و فاضلاب نصب شده تنها پس از یک ماه از کار افتاده است. وی افزود: بعد از یک ماه متوجه شدیم که دیگر برای ما هزینه آبونمان نمیآید. هنگامی که به شرکت آب و فاضلاب مراجعه کردیم ، پاسخ دادند که کنتور بعد از یک ماه خراب شده است. به این ترتیب مبلغی را به صورت تخمینی در نظر گرفتند که باید پرداخت کنم.» این شهروند ادامه داد: اینکه به دلیل خرابی کنتور رقم بالایی را اعلام کنند منصفانه نیست، ما نمیگوییم که هزینه آب مصرفی مان را پرداخت نمیکنیم بلکه این رقم را طوری محاسبه کنند که قابل پرداخت باشد چون اشتباه از ما نبوده و متصدی قرائت کنتور مقصر است که خرابی آن را بعد از چند ماه گزارش داده است. وقتی در عرض یک ماه کنتور خراب میشود خودشان باید آن را درست کنند نه اینکه بعد از 4 ماه هزینه ای به ما تحمیل کنند که پرداخت آن مشکل باشد. وی ادامه داد: ما اجازه ندادیم حتی یک شیر در محوطه مجتمع مسکونی ما چکه کند ولی از سازمانی که مرتباً اعلام میکند ما مشکل آب داریم انتظار این است که در تأسیسات آن نیز هزینه بیشتری کند. این جاده باید دو طرفه باشد و هر دو طرف مراعات یکدیگر را بکنند. مشکل قرائت کنتور مسئله ای که توجه مرا به خود جلب کرد اعتراض یکی از شهروندان بابت اشتباه احتمالی مأمور قرائت کنتور بود. بعد از گفتگوی تندی که این شخص با مسئول امور مشترکین داشت و البته این مسئول همچنان زیر بار خواسته این شهروند نمیرفت. پس از آرامش اوضاع خبرنگار پیام ساختمان از این شهروند عصبانی علت را جویا شد که وی در پاسخ گفت: سه ماه است که عملیات ساخت خانه ام به پایان رسیده و در تمام واحدهای آن ساکنین مستقرشده اند اما باز هم پس از سه ماه، در قبض آبی که برای ما آمده ، عنوان «در حال ساخت» درج شده است. وی افزود: هزینه آب مصرفی ساختمان های در حال ساخت بیشتر از ساختمان های مسکونی است ولی این تنها یکی از مشکلات ما است چرا که مأمور قرائت کنتور، ماه قبل رقم مصرفی را صفر نکرده و این ماه هزینه آب ساختمان بسیار بالا رفته است. یکی از مسئولین آبفا که در آنجا حضور داشت، اعلام کرد: اشتباهات انسانی تنها 5 تا 10 درصد در خوانش اثر دارد و گاهی دیده شده که به دلیل اشتباهات تأسیساتی و اعمال نظر غیر کارشناسانه و دستکاری کنتورها توسط افراد غیرمسئول،هزینه آب مصرفی خانوارها بالا میرود. مضاف بر اینکه بعضی از شهروندان درحالیکه برای ساختمانی مجوز گرفته و تأسیسات کنتور آب تدارک دیده اند، اقدام به خرید تراکم میکنند و یکباره تعداد طبقات و واحدها دو برابر میشود. وی افزود: یکی از مشکلات ساخت وساز و تأسیسات آب و برق و گاز ساختمان های شهری این است که هیچ نظارتی از طرف سازمان ها و شرکت های مربوطه صورت نمیگیرد و نظام مهندسی هم در مورد تأسیسات نظارت کافی ندارد.