CSR مشکلات را حل می کند

گروه بازار ساختمان: شاید بسیاری از اشخاصی که در جستجوی مفاهیم والای انسانی هستند، از صلح و آرامشی که در کشورهای اسکاندیناوی به ویژه سوئد ایجاد شده است، چیزهای زیادی شنیده باشند اما به راستی چه عاملی توانسته است این کشورها را در عین بهره مندی از رشد و توسعه اقتصادی به رفاهی از نظر اجتماعی برساند که زبانزد دیگران شود.مسئولیت پذیری شرکت ها Corporate (CSR) Social Responsibilityاز عواملی است که میتواند رشد اقتصادی را به رشد رفاه اجتماعی به نحوی همبسته پیوند زند. 28 بهمن ماه طبقه دهم اتاق بازرگانی ایران محل برپایی «همایش مسئولیت پذیری اجتماعی شرکتی و اخلاق کسب وکار» بود در ادامه نگاهی خواهیم داشت به سخنان ایرادشده توسط صاحب نظرانی از دولت های ایران و جمهوری هند ، شورای شهر تهران ، دانشگاه ها و بخش خصوصی پیرامون CSR. CSR نماد اتاق های جامعه محوردکتر پدرام سلطانی، نایب رئیس اتاق بازرگانی ایران در این همایش با تاکید بر قانون بهبود مستمر محیط کسب وکار، به تشریح نقش اتاق های بازرگانی صنایع و معادن در تقویت اخلاق کسب وکار و نیز فرهنگ اقتصادی کشور پرداخت. وی با تشریح سیر تکامل اتاق های بازرگانی در جهان گفت: اتاق های بازرگانی در حالی وارد نسل سوم فعالیت خود شده اند که اتاق های بازرگانی ایران هنوز در حال گذار میان اتاق های نسل اول و دوم هستند. دکتر سلطانی در خصوص نقش اتاق بازرگانی در اخلاق کسب وکار گفت: در سی سال گذشته مأموریت جدیدی برای اتاق های بازرگانی جهان مشخص شده و آن برقراری ارتباط با جامعه است. این اتاق های نسل سوم، جامعه محور هستند و نماد بارز اتاق های جامعه محور اتاق هایی هستند که در تنظیم منشورهای اخلاقی و تعریف برنامه های مسئولیت اجتماعی تلاش میکنند؛ اتاق هایی که به مسائلی مانند محیط زیست، فقر، ارتباط با جامعه مدنی، حقوق بشر و مقولاتی مانند آنها میپردازند. بنابراین از اواسط دهه 1980 میلادی این برنامه ها در اتاق های بازرگانی و صنایع و معادن دنیا توسعه یافتند. وی خاطرنشان کرد: اخلاق سازمانی مقوله ای از بالا به پایین است و در رأس این سازمان ها باید افرادی حضورداشته باشند که خود از نظر اخلاقی شناخته شده باشند. ستاره دنباله دار صنعت و تجارت ایراناین همایش با سخنان انتقادی در خصوص وضعیت اقتصاد کشور آن هم از طرف مسئولان دولتی نیز همراه بود. دکتر مجتبی خسروتاج قائم مقام وزیر صنعت معدن و تجارت در امور تجارت مهم ترین مقام دولتی بود که در همایش CSR و اخلاق کسب وکار به ایراد سخنرانی پرداخت و گفت: اقتصاد ما مانند ستاره دنباله دار شده است به نحویکه چند بنگاه بزرگ دولتی یا خصوصی وجود دارند و سایر شرکت های کوچک تابع شرکت های بزرگ هستند. چنین امری را میتوانیم در چند صنعت مانند فولاد و پتروشیمی ببینیم. حال آنکه بیشتر بنگاه ها بسیار کوچک و دارای توان مالی اندک هستند. قائم مقام وزیر صنعت معدن و تجارت اظهار داشت: باید در بخش تولید صداقت را رعایت کنیم و بدانیم چه کالایی تولید میکنیم و فعالیت های صنعتی ما چه تأثیر منفی بر محیط زیست میگذارد.خسروتاج با بیان اینکه به دلیل نقش عظیم دولت در صنعت ، اکنون اقتصاد رقابتی دیده نمیشود، افزود: تا زمانی که به حل و فصل اساسی مشکلات اصلی نپردازیم نمیتوان حرکت جامعه را در بازرگانی اصلاح کرد. معاون بازرگانی داخلی وزیر صنعت معدن و تجارت اظهار داشت: هر شخصی که در صنعت به تولید میپردازد باید از خود بپرسد ؛ آیا به حضور در بازارهای جهانی به عنوانی با دید کوتاه مدت فکر میکند، آیا کالایی با کیفیت را به بازار عرضه میکند، یا کالایی را که میداند دارای مشکلات زیست محیطی است روانه بازار مصرف داخلی کرده است . وی با هشدار در خصوص شعاری شدن CSR تاکید کرد: تا زمانی که به ریشه ها یا انگیزه هایی که موجب رشد CSR میشود توجه نکنیم، نمیتوان به اجرایی شدن آن امیدوار بود. ما در ابتدا باید به ممیزی اخلاق کسب وکار در کشور بپردازیم و برای تحقق این امر نیازمند مشارکت همه بخش ها و تشکل ها هستیم. رابطه CSR با دموکراسی و نامه امام علی به مالک اشتر حریری نایب رئیس کمیسیون تجارت اتاق بازرگانی تهران تاکید کرد: این صحیح است که مسئولیت پذیری اجتماعی در شرکت ها امری جدید است اما اگر به گذشته خودمان رجوع کنیم ،میتوانیم هم در تاریخ خودمان مسئولیت اجتماعی را در قالب حکمت خسروانی ببینیم و هم در آموزه های مذهبی نامه امام علی (ع) به مالک اشتر را داریم که فرازهایی از آن نامه همان CSR و حاکمیت خوب است. وی ادامه داد: ازاین رو چه خوب است اگر میخواهیم CSR را ترویج کنیم به ریشه های خودمان توجه کنیم و مردم را جذب کنیم.ضرورت خط کشی در CSRحریری رئیس کمیسیون مدیریت واردات اتاق ایران در بیان دلیل مدعای خود گفت: هر چند در مقوله CSR ما در اول راه هستیم اما سابقه تاریخی ما نشان داده همیشه افرادی که به دنبال سوءاستفاده از امور اجتماعی هستند نسبت به آنهایی که واقعاً دلسوز جامعه هستند دارای شاخک های حساس تری هستند و از فعالیت های اجتماعی سوءاستفاده کرده اند. وی افزود: CSR در برابر تهدیداتی مانند فساد مالی و پول شویی بسیار آسیب پذیر است و نمونه آن را در کشورهای پیرامون ایران میتوانید ببینید. ازاین رو آنان که فعالان راستین امور اجتماعی هستند باید این خطرات را به خوبی بشناسند و با آنها خط کشی دقیقی برای فعالیت های خود داشته باشند. تولید ثروت مسئولانه با CSRفاطمه دانشور، رئیس کمیسیون اخلاق کسب وکار و مسئولیت اجتماعی اتاق بازرگانی ایران در همایش مسئولیت پذیری شرکت ها و اخلاق کسب وکار به مقوله مهم «لزوم مشارکت اجتماعی بنگاه های اقتصادی کشور» پرداخت و تاکید کرد: مسئولیت پذیری اجتماعی CSR به معنای این است که چگونه یک شرکت، کسب وکار خود را اداره کند و ماحصل این فعالیت در پارادایم کاری چیست. به گفته دانشور؛ اصول پنج گانه CSR شامل ؛ فرایندهای درون سازمانی، جامعه و کشور، محیط زیست، بازار و صنعت، محیط کار و کارکنان و CSR درک نمیشود مگر با فهم کامل این 5 محور. رئیس کمیته اجتماعی شورای شهر تهران اظهار داشت: CSR حرکت از ناکارآمدی به سمت مدیریت اثربخش مبانی مالی ، اجتماعی و بوم شناختی سازمان را امکان پذیر میکند. همچنین CSR یک استراتژی است نه ابزاری برای امور خیریه هر چند امور خیریه از جایگاهی رفیع برخوردار است. رئیس کمیسیون اخلاق کسب وکار و مسئولیت اجتماعی اتاق بازرگانی ایران گفت: هر سازمانی باید در برابر تأثیر فعالیت هایش بر جامعه و محیط زیست پاسخگو باشد و همیشه به صورت اخلاقی رفتار کند و احترام به منافع زیردستان، احترام به قانون و هنجار های بین المللی و احترام به حقوق بشر را سرلوحه اقدامات خود قرار دهد.دانشور با اشاره به اینکه CSR کسب درآمد شرکت از طریق شهروندی خوب و مسئولیت پذیر و پیاده سازی این رویکرد راهبردی در کسب وکار شرکت میباشد،خاطرنشان کرد: یکی از چالش هایی که CSR میتواند برطرف کند و اتفاقاً در جلسه هیئت نمایندگان اتاق ایران نیز توسط یکی از فعالان معدنی مطرح شد، مقاومت مردم پیرامون محل معدن است و با این تصور که فعالیت استخراج معدنی به خروج ثروت محلیشان منجر میشود یا از آلایندگی احتمالی فعالیت صنعتی نگران هستند در نتیجه در برخی مناطق دیده شده که به دفاتر یا ماشین آلات معدنی آسیب میزنند. اینجاست که CSR میتواند کمک بزرگی باشد. اگر همان شرکت معدنی ، CSR خود را بپذیرد و مسئولانه تولید ثروت کند، میتواند اقدام به آبادانی و خدمت به مردم محلی کند . برای مثال مدرسه بسازد یا مشکلات دیگر اهالی منطقه را برطرف نماید. کمک به مناطق محروم با CSR دانشور تاکید کرد: در مناطق روستایی و محروم، مشکلات زیادی وجود دارد و زمینه برای فعالیت در خصوص CSR بسیار زیاد است. به عنوان مثال مراکز کارآفرینی، درمانگاه و ... مواردی است که میتوانیم با صحبت کردن با مردم و کشف و حل مشکلات و نیازهای آنها با مردم منطقه همراه شویم. وی افزود: به شخصه من همه این موارد را در فعالیت های معدنی شرکت خود تجربه کرده ام و با اجرای CSR اکنون دیده میشود برخی از افرادی که اقدام به بستن جاده معدن میکردند اکنون به عنوان کارگر شرکت در حال برطرف کردن مشکلات شرکت و معدن هستند. بااین حال CSR تنها خیریه نیست و کمک و تأمل با خیریه ها تنها یکی از مواردی است که در CSR قابل پیگیری است.رئیس کمیته اجتماعی شورای شهر تهران اظهار داشت: همین موارد را نیز میتوانیم به شهرداریها تعمیم بدهیم. در شهرداری تهران به عینه دیده ام که نیروی انسانی خوب و متخصص زیادی وجود دارد اما احساس میکنند که از نظرات آنها در تصمیم سازی های شهرداری استفاده نمیشود. دانشور با اشاره به مصوبه اخیر شورای شهر در خصوص مسئولیت اجتماعی ابراز امیدواری کرد ؛ همه صاحب نظران در تدوین طرح جامع CSR همکاری کنند. الزام شرکت ها به رعایت CSR در هنددر ادامه این همایش راجی دویی، مشاور نخست وزیر هند با بیان اینکه CSR در دهه 1970 ایجاد شد و هند اولین کشوری است که در این زمینه اقدام به قانون گذاری کرده است، اظهار داشت: وقتی ما از CSR سخن میگوییم دنبال سه هدف هستیم؛ محیط زیست، بهبود اقتصادی و عدالت اجتماعی. وی قبل از آنکه پیشنهاداتش را به اتاق بازرگانی ایران مطرح کند، تاکید کرد: طبق قانون در هند شرکت هایی که گردش مالی در بیش از 8 میلیون دلار در سال دارند، ملزم به ارائه خدمات CSR به جامعه هستند. ایزو 26000 برای CSRمهندس نیره پیروز بخت، رئیس سازمان ملی استاندارد ایران تاکید کرد: همسو با جهانی شدن، بحث های CSR نیز جدیت مییابد به نحویکه یکی از الزامات الحاق کشورها به WTO قبول ایزو 26000 در خصوص CSR است. وی با تاکید بر اینکه اگر شرکت ها به CSR بیتوجه باشند قطعاً در صنعت و بازار متضرر میشوند، گفت: CSR راهبردی است که میتواند آینده کسب وکار را شکل دهد و به بهبود بازار میانجامد. رئیس سازمان ملی استاندارد تاکید کرد: در مرحله اول اعتماد به CSR باید در خود دولت ها ایجاد شود. وی تاکید کرد: بانک جهانی اقدام به پایش کشورها در خصوص فضا کسب وکار میکند و این مهم است که رتبه ایران در این زمینه ارتقاء یابد. وی استاندارد مسئولیت اجتماعی که« 26000 ISO »نامیده میشود،را راهنمای مسئولیت اجتماعی برای همه سازمان ها دانست و گفت: مسئولیت اجتماعی ،مسئولیت یک سازمان در قبال پیامدهای تصمیمات و فعالیت های آن سازمان بر جامعه و محیط زیست است. مهندس پیروز بخت با تاکید بر شفافیت به عنوان یکی از اصول 7 گانه« 26000 ISO » تاکید کرد: این اصلی است که به واقع در کشور به آن نیاز داریم. وی از پاسخگویی ، احترام به منافع ذینفعان ، رعایت اخلاق ، توجه به محیط زیست ، احترام به قانون ، احترام به موازین رفتاری بین المللی و احترام به حقوق بشر به عنوان شش اصل دیگر در این نوع استاندارد یاد کرد. پیروز بخت مزایای حاصل از اجرای CSR را ایجاد رقابت عادلانه، بهبود همکاری میان همکاران ، افزایش اعتبار سازمان ، تأثیر مثبت در بهبود بهداشت کارکنان و .... یاد کرد. رئیس سازمان ملی استاندارد از تشکیل 7گروه کاری در سازمان استاندارد کشور و برگزاری بیش از 20 جلسه کارشناسی با حضور 121 کارشناس از سازمان ها و نهادهای مختلف از سال 1389 برای برنامه ریزی در مورد نهادینه کردن« 26000 ISO » در کشور خبر داد.